서비나라의 세상사는 이야기

최근 카네기 시리즈(3권)를 읽으며 느낀것이 있다면 해마다 쏟아져 나오는 수 많은 자기계발서들이 얼마나 짜집기에 베끼기를 남발하는지 알게될 것입니다. 특히, 전 세계에서 가장 많이 팔린 성경 다음으로 많이 팔렸다는 카네기 인간관계론을 보신분들은 잘 아시겠지만서도 국내 저자들이 인용하는 명언이나 예화들중 많은 부분이 카네기의 책에서 가져왔음을 알게 될 것입니다. 하지만 진짜 중요한것은 수 많은 자기계발 서적을 탐독하여도 큰 도움이 안되는 이유는 바로 실천으로 이어지지 않기 때문이죠. 혹자는 이런말을 합니다. 제대로된 한 권의 자기계발서에 모든 답이 들어있으면 실천을 하느냐 하지 않느냐에 따라 자신에게 도움이 되거나 그렇지 않거나 한다는 것입니다. 저두 그 분의 얘기에 공감하고 요즘은 신간의 자기계발서를 보..

세일즈 패러다임의 혁신 : B-마인드(Buyer's Mind) 옮기이의 말에 보면 위대한 세일즈는 다름 아닌 고객을 향한 마인드를 통해서만 가능하 다시말해 Seller의 행동을 멈춰야 한다고 얘기하고 있다. 아울러 그것을 실행하기 위한 구체적인 Buyer 중심의 세일즈 혁신 전략이 뒷받침 되어야한다는 점을 강조한다. Part 01 - 올바른 마인드로 시작하라 Part 02 - 델타 세일즈 프로세스를 활용하라 Part 03 - 세일즈 역량을 강화하라 위와 같이 총 3파트에 10부로 구성되어 있다. 많은 영업관련 책들이 대부분 판매의 관점에서 고객을 바라보는 것과는 달리 고객의 관에서 판매를 바라보는 새로운 시각이 좋았으며 특히, Part 02의 일명 DELTA 세일즈로 명칭된 다섯단계의 프로세스 활용 부분..

하나금융지식클럽 : www.hanacube.com

출처 : [지디넷코리아]정만원 SK텔레콤 사장이 하나카드 인수설에 대해 입을 열었다. 그는 인수가 아닌 지분투자 방식으로 제휴 방안을 모색할 수 있다고 말했다. ▲ 정만원 SK텔레콤 사장정 사장은 17일 월드IT쇼 2009 행사장에 참석해 "향후 시장의 파이를 키우기 위해 물류, 유통, 금융권과의 제휴를 적극 추진할 것"이라고 밝혔다. 특히 최근 금융업 진출을 위해 하나카드 인수설이 나왔던 것에 대해 법적으로 인수할 수 없고, 지분투자는 가능하다고 언급했다. 그는 "SK그룹은 지주회사 체제이기 때문에 자회사인 SK텔레콤이 법적으로 하나카드의 최대주주가 될 수 없지만 피를 섞기 위한 지분투자는 가능하다"며 "단순히 플라스틱 카드를 휴대전화로 옮기는 수준의 제휴는 하지 않을 것"이라고 말했다. 계속해서 "하..

- 연회비에 따라 원하는 서비스를 최대 10개까지 선택 할인받는 맞춤형 카드 - 이용금액에 따라 차별화된 프리미엄 서비스로 자동 전환 되는 신개념 카드 하나은행(은행장 김정태 www.hanabank.com)은 고객이 직접 원하는 서비스를 선택하여 본인에게 필요한 서비스만 골라서 할인 받을 수 있는 『하나 내맘대로 카드』를 출시했다고 밝혔다. 『하나 내맘대로 카드』는 주유, 쇼핑, 생활문화, 교통 등 총 10개 그룹별 서비스 중 고객이 원하는 서비스를 최소 2개부터 최대 10개까지 선택하여 할인 받을 수 있는데, 서비스 선택 개수에 따라 연회비가 달라진다. 내맘대로 서비스에는 ▲주유(SK주유소, GS칼텍스, 오일뱅크, S-oil에서 리터당 50원 할인) ▲쇼핑(백화점, 대형할인점, 인터넷쇼핑몰 5% 할인)..

3차원 그래픽 'S클래스 UI' 특징 명진규기자 almach@inews24.com 지난 2월 LG전자와 마이크로소프트가 모바일컨버전스 분야에서 포괄적 협력을 맺은 첫 결과가 7월 공개된다. LG전자는 16일 싱가폴에서 열리는 '2009 커뮤닉 아시아'에서 초보자도 쉽게 사용할 수 있는 풀터치 스마트폰(LG-GM730)을 선보인다. 이 제품의 특징은 3차원 유저인터페이스 'S클래스UI'를 윈도모바일 메뉴에 적용해 제품 사용시 클릭수를 줄이고 PC처럼 익숙한 방식으로 각종 기능들을 손쉽게 사용할 수 있다는 것이다. 종전 윈도모바일을 적용했던 스마트폰보다 e메일 계정 설정 단계도 절반으로 줄어든다. 일반 전화를 걸듯 전화번호 리스트를 클릭해 간단히 e메일을 보낼 수도 있다. PC의 아웃룩 폴더를 완벽하게 호환..

아래 성명서를 보고 분노를 넘어 치를 떨었습니다. 특정 정치인의 비하의 문제가 아닙니다. 정말 이런 사람들이 어떻게 정치를 하는건지 그저 한심스러울 따릅니다. 이번 성명서에 대해 전여옥씨는 반드시 해명을 해야합니다. [성명서]김대중씨의 국가내란죄성 발언에 대한 전지모의 입장 행동하는 양심!! 김대중씨(전 대통령)가 과거 4,5공때 사용했던 용어이다. 당시 시대 상황과 정치적 현실이 위 김대중씨가 말한 것이 민주화를 요구하는 국민들에게 공감을 얻었다, 20년 이상이 지난 휠체어를 타고와 바짝 찌그러진 모습과 잘돌아가지 않는 혀로 지금 외치는 모습은 노인 치메를 떠나 저승의 문턱에서 과거의 필름 한장면을 다시 뒤새김질하는 모습니다. 고 노무현 전대통령의 자살로 좌파들은 고기가 물은 만난듯 고인의 이름을 팔아..

KPI 도출 시에는 관리 중요성, 통제 가능성, 그리고 측정 가능성을 고려하여야 한다. 그렇지 못한 KPI는 구성원을 동기 부여하지 못하는 등 그 활용에 있어 한계를 지닌다. 지난 주간경제 경영교실에서 KPI(Key Performance Indicator)의 개념을 간략히 소개한 적이 있다. 그 후, 많은 독자들께서 KPI를 실제 어떻게 개발하여야 하는지, 다른 기업의 경우 어떠한 KPI를 활용하는지, 그리고 BSC(Balanced Scorecard) 관점에서 KPI의 도출을 어떻게 추진하여야 하는지 등에 대해 질문을 하셨다. 질문을 하신 분들은 현재 각 기업체에서 평가 제도를 개선하는 업무를 담당하고 있으나, 그 구체 방법론이나 사례가 없어 고민이라고 한다. KPI 정립에 관심이 높은 기업들 이러한 현..

미국의 자동차 산업은 100년 가까운 역사와 위용을 자랑하며 미국의 대표 산업으로 자리매김 해왔다. 그러나 오늘날 경제 위기와 급변하는 시장 환경으로 인해 커다란 위협에 처했다. 그렇다면 미국의 자동차 Big 3는 왜 이러한 위험에 빠진 것일까? 우선 미국의 자동차 Big 3는 경쟁력 약화와 매출 감소로 자금 압박에 시달리게 되었고 수익성에 매몰된 대형차 중심의 차종 포트폴리오를 가져가면서 시장 대응 유연성을 잃어가게 되었으며 강성노조로 대변되는 미국 자동차 노조 UAW의 퇴직 노조원에 대한 과중한 복리후생 비용 부담으로 시장 경쟁력이 약화되었기 때문이다. 오늘날의 기업들이 위기를 극복하고 사업 성공과 지속적인 성장을 하기 위해서 위기에 처한 미국의 자동차 Big 3로부터 어떤 교훈을 얻을 수 있을까? ..